Integração: Freshdesk
Tipo de usuário necessário: Account Administrator
Tempo estimado: 2 a 3 minutos
Para integrar o Freshdesk com a Niuco, é necessário fornecer a API Key e o nome da organização.
? Importante: Apenas usuários com permissão de Account Administrator podem acessar essas informações.
Se precisar verificar seu nível de permissão ou adicionar um administrador para a Niuco, consulte nosso tutorial sobre como liberar um usuário admin no Freshdesk ou se na barra lateral esquerda do Freshdesk não houver um ícone de engrenagem ⚙ (Configurações/Administração), significa que sua conta não tem permissão de administrador.
1. Como encontrar sua API Key
- Acesse sua conta do Freshdesk em https://freshdesk.com/br/login.
- Clique na sua foto de perfil no canto superior direito da tela.
- Selecione Profile Settings (Configurações do Perfil).
- Na barra lateral à direita, localize e copie sua API Key.
2. Como encontrar o nome da organização
O nome da organização pode ser identificado na URL do seu Freshdesk.
? Exemplo:
Se o endereço que você usa para acessar o Freshdesk for:
? https://example.freshdesk.com/a/dashboard/sample
Então o nome da sua organização será example.
3. Finalizando a integração
Agora, basta acessar a opção "Adicionar Fornecedores" na Niuco e inserir:
✅ O nome da organização
✅ A API Key
Pronto! Sua integração com o Freshdesk está concluída.
Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail care@niuco.com.br.
Pronto, agora é só você ir em 'Adicionar Fornecedores' e colocar o Organização e a API key quando for solicitado :D
Qualquer dúvida sobre a integração com o Freshdesk, entre em contato conosco a partir do nosso email: care@niuco.com.br