O Hubspot tem uma API muito restrita. Por isso, antes de desativar um usuário é necessário remover o assento pago dele. Caso contrário o assento ainda continuará alocado, ou seja, você continuará pagando, mas a como o usuário está DESATIVADO a Niuco irá avisar que ele é não pagante.
COMO RESOLVER NA NIUCO:
Licença: Não conseguimos identificar qual usuário foi desativado, resultando em todas as licenças permanecendo como pagante. Sugerimos que o cliente faça a edição necessária para solucionar essa questão.
COMO REMOVER O ASSENTO:
- Importante: caso o usuário esteja desativado, vai precisar primeiro reativar ele antes de remover o assento.
LINKS IMPORTANTES:
- https://knowledge.hubspot.com/settings/deactivate-hubspot-users#deactivate-a-user
- https://knowledge.hubspot.com/account/manage-sales-hub-and-service-hub-paid-users