Para melhorar o fluxo de atendimento ao cliente na Niuco, orientamos todos os nossos clientes a seguirem os passos abaixo:
Dúvidas: Entre em contato via Slack ou pelo nosso e-mail de atendimento.
BUG: Encaminhe o chamado via e-mail com as evidências da falha identificada.
Sincronização e remoção de Fornecedores: Envie a solicitação via e-mail.
Nosso e-mail de atendimento: care@niuco.com.br, onde nossa equipe fará todas as tratativas, para que você tenha uma melhor experiência.❤️
Solicitações de novas Funcionalidades, Integrações e melhorias: Envie para nosso canal http://niuco.ideas.aha.io
Como funciona:
Aqui sua solicitação é bem-vinda ❤️
No nosso canal você poderá acompanhar o andamento da sua solicitação, votar em funcionalidades sugeridas por outros clientes e dessa forma nosso time de produto conseguirá priorizar os mais votados. Além disso, você receberá alerta por e-mail sobre o status da sua ideia.
1 - Adicionando uma nova ideia ✍
É fácil e simples de usar. Para registrar uma sugestão ou ideia, basta criar um login no site clicando neste link: http://niuco.ideas.aha.io
Após isso siga as instruções abaixo:
2- Preencha os detalhes da sua ideia
3 - Escolha a categoria correspondente a sua ideia
Pronto! \o/
Feito isso, nosso time já conseguirá visualizar sua ideia.
Simples como comer uma pizza!
Em caso de dúvidas sobre os canais entre em contato pelo e-mail:care@niuco.com.br