Customer Care

Algumas integrações da Niuco permitem conexões a softwares configurados localmente (on-premises) pelos clientes. Nesses casos, medidas de segurança como firewalls ou proxies podem limitar o acesso público a esses softwares.

Portanto, para permitir que a Niuco estabeleça uma conexão com o provedor, o cliente deve configurar regras que autorizem a integração a acessar o software e obter informações relacionadas ao uso e aos usuários.

Listamos abaixo as integrações que já possuem um IP fixo associado. Solicite à equipe responsável pela rede local a adição dos IPs à lista de permissões para garantir o funcionamento adequado das integrações.

Observações:

• Se sua integração não estiver restrita ao acesso à internet, não é necessário liberar o IP da integração.
• Caso não encontre o ip da integração que deseja liberar, entre em contato com o nosso suporte via care@niuco.com.br ou slack.

Atualizado em: 11/02/2025